Développement responsable
- Le Groupe
- Nos implantations
Chez Onet, nous sommes convaincus que la qualité perçue d’un établissement de santé se joue bien avant le soin. L’environnement immédiat du patient – propreté des sols, neutralité des odeurs, hygiène des chambres – constitue le premier levier de réassurance. Notre expertise nous montre chaque jour à quel point ces signaux faibles influencent la confiance du patient… et donc son ressenti global.
" Il devrait y avoir autant de soins à la propreté d’une chambre qu’à l’administration des traitements. »
C’est cette conviction que nous traduisons au quotidien dans nos interventions.
Dans un univers où l’hygiène est scrutée, une propreté visible inspire confiance. Le patient ne peut pas juger la pertinence d’un traitement, mais il remarque si les sols sont nets, les sanitaires entretenus, l’odeur neutre. C’est la mission quotidienne de nos équipes, spécifiquement formées aux protocoles hospitaliers et aux exigences des zones à risques.
Chez Onet, nous savons que dans un établissement de santé, chaque détail compte. C’est pourquoi nous ne nous contentons pas de nettoyer : nous analysons, formons et co-construisons des solutions adaptées à vos réalités.
Grâce à un dialogue constant avec nos clients, à l’évaluation rigoureuse des zones à risque, et à une formation continue de nos équipes aux Bonnes Pratiques, nous transformons les exigences de l’expérience patient en actions concrètes sur le terrain. Propreté perçue et qualité ressentie se rejoignent ainsi dans chaque geste, chaque procédure, chaque interface que nous déployons.
L’éclairage, le bruit, les odeurs, la température, la visibilité de la propreté… Tous ces éléments composent le confort sensoriel du patient. En coordination avec les équipes hospitalières, nous veillons à limiter les nuisances, à ajuster les produits et le matériels utilisés, et à intervenir dans le respect des rythmes de vie du patient.
À l’ère post-Covid, les patients comparent, évaluent, partagent. Le moindre détail peut susciter un doute. Face à ces attentes croissantes, nous apportons une réponse structurée : agents qualifiés, référentiel santé dédié, outils numériques de pilotage, protocoles personnalisés.
Notre rôle ne se limite pas à la prestation de nettoyage. Nous contribuons activement à la qualité perçue de l’établissement.
Investir dans le confort environnemental, ce n’est pas simplement répondre à une exigence qualité. C’est donner du sens à l’engagement collectif. C’est faire du service d’hygiène un véritable levier stratégique.
Un sol propre n’est pas qu’un standard : c’est le premier indice d’une attention portée au patient, un indicateur silencieux de la culture de soin. Et c’est souvent ce qu’il retiendra.
Réenchanter l’expérience patient, c’est revenir à l’essentiel : un cadre apaisant, une ambiance maîtrisée, un environnement soigné. En replaçant la propreté perçue au cœur de la stratégie qualité, les établissements agissent sur les leviers les plus puissants : satisfaction, sécurité, réputation.
Chez Onet, nous savons que la performance hospitalière passe aussi par la maîtrise de l’environnement. Grâce à notre expertise en bio-nettoyage, nos équipes engagées et nos outils de traçabilité, nous contribuons chaque jour à offrir des conditions d’accueil rassurantes et exigeantes.
Et souvent, tout commence… par un sol propre.
