Bei Onet gleewen mir, datt déi empfongen Qualitéit vun enger Gesondheetsariichtung laang virun der eigentlecher Behandlung ufänkt. Déi direkt Ëmgéigend vum Patient - propper Biedem, neutral Geroch an hygienesch Raim - ass déi primär Quell vu Berouegung. Eis Expertise weist eis all Dag, wéi vill dës schwaach Signaler d'Vertraue vum Patient beaflossen ... an domat hir Gesamterfahrung.
"Et sollt genee sou vill Suergfalt op d'Propretéit vun engem Zëmmer geriicht ginn, wéi op d'Gestioun vun de Behandlungen."
Florence Nightingale
Et ass dës Iwwerzeegung, déi mir an eis deeglech Interventiounen ëmsetzen.
An enger Welt, wou d'Hygiène grëndlech iwwerpréift gëtt, inspiréiert siichtbar Propretéit Vertrauen. Patienten kënnen d'Gëeegentheet vun enger Behandlung net beurteelen, awer si bemierken ob d'Biedem propper sinn, d'Toiletten gutt ënnerhale sinn an de Geroch neutral ass. Dëst ass déi deeglech Missioun vun eisen Équipen, déi speziell an de Spidolsprotokoller an den Ufuerderunge vun Héichrisikoberäicher trainéiert sinn.
Bei Onet wësse mir, datt an engem Gesondheetszentrum all Detail zielt. Dofir botze mir net nëmme: mir analyséieren, trainéieren a entwéckelen zesumme Léisungen, déi op Är Bedierfnesser zougeschnidden sinn.
Duerch e stännegen Dialog mat eise Clienten, eng grëndlech Bewäertung vu Risikoberäicher an eng weiderféierend Ausbildung vun eise Mataarbechter a Best Practices, transforméiere mir d'Ufuerderunge vun der Patienterfahrung a konkret Aktiounen um Terrain. Sou kommen déi empfongen Rengheet a empfongen Qualitéit an all Gest, all Prozedur an all Interface zesummen, déi mir uwenden.Anne Maurizi, Sales Director - Onet Luxembourg
Beliichtung, Kaméidi, Geroch, Temperatur, Siichtbarkeet vun der Rengheet... All dës Elementer droen zum sensoresche Komfort vum Patient bäi . A Koordinatioun mat den Spidolséquipen beméie mir eis, Stéierungen ze limitéieren, d'Produkter an d'Ausrüstung unzepassen an op eng Manéier ze intervenéieren, déi de Liewensstil vum Patient respektéiert.
An der Post-Covid Ära vergläichen, evaluéieren an deelen d'Patienten hir Erfahrungen. Och dat klengst Detail kann Zweiwel opwerfen. Konfrontéiert mat dësen wuessenden Erwaardungen, bidden mir eng strukturéiert Äntwert: qualifizéiert Agenten, e speziellen Gesondheetsregister, digital Gestiounsinstrumenter a personaliséiert Protokoller.
Eis Roll beschränkt sech net nëmmen op Botzservicer. Mir droen aktiv zur wahrgehollener Qualitéit vum Etablissement bäi .
Investitiounen an Ëmweltkomfort bedeiten net nëmmen d'Erfëllung vun enger Qualitéitsufuerderung. Et geet drëm, dem kollektive Engagement Sënn ze ginn. Et geet drëm, Hygiène-Servicer zu engem richtege strategesche Hebel ze maachen .
E proppere Buedem ass net nëmmen e Standard: et ass dat éischt Zeeche vun der Patientenversuergung, e stille Indikator vun enger Versuergungskultur . An dat ass dacks dat, wat se sech erënneren.
D'Patientenerfahrung nei ze verzauberen heescht zréck op dat Wesentlecht: eng berouegend Atmosphär, eng kontrolléiert Atmosphär, eng gutt gepfleegt Ëmwelt. Indem d'Etablissementer déi wahrgeholl Rengheet an den Zentrum vun der Qualitéitsstrategie stellen, handelen se op déi mächtegst Hebel: Zefriddenheet, Sécherheet, Ruff .
Bei Onet wësse mir , datt d'Leeschtung vum Spidol och vun der Ëmweltkontroll ofhänkt. Dank eiser Expertise am Beräich vun der Bioreinigung, eisen engagéierten Équipen an eisen Traceability-Tools droe mir all Dag dozou bäi, berouegend an usprochsvoll Empfangsbedingungen ze bidden .
An dacks fänkt alles un ... mat engem proppere Buedem.