Entreprise de nettoyage au Luxembourg
Nous proposons des solutions de propreté pour le bien-être de vos occupants et visiteurs.
Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons tous types de clients dans leur besoin de propreté en garantissant des réponses sur-mesure. Afin d’assurer la satisfaction de ces derniers, nous investissons continuellement dans la recherche et le développement de solutions innovantes garantissant un nettoyage optimal. Enfin, notre maillage dense au Luxembourg nous permet d’être au plus proche de nos clients et de leurs besoins.
Préserver l’hygiène et la propreté de votre environnement de travail
Nous avons fait de la proximité l’une de nos priorités. Elle garantit à tous nos clients au Luxembourg, réactivité, accompagnement performant et coûts maîtrisés.
Que vous ayez besoin de nettoyage pour vos bureaux, la propreté des sols de votre entreprise ou même des services tels que le nettoyage de réseaux de magasins, d’hôpitaux, d’établissements scolaires… notre entreprise de nettoyage peut répondre à l’ensemble de vos besoins.
Des prestations de nettoyage adaptées à votre secteur
Quel que soit votre secteur d’activité, nos experts métiers sectorisés vous proposent d’élaborer une offre sur-mesure de services de nettoyage adaptés à vos besoins, vos processus et vos exigences.
Nos activités au Luxembourg
Notre entreprise de nettoyage vous propose une offre globale de services incluant :
Notre engagement : proximité et réactivité
Nous sommes présents sur l’ensemble du Luxembourg. Proches de vous, nos agents et nos équipes le sont également au travers de leurs expertises.
Nous adaptons la gestion de chaque site en fonction de ses besoins et de ses caractéristiques. Ainsi, nous pouvons proposer une réactivité opérationnelle à la hauteur de vos attentes.
Votre contrat de propreté est piloté par un interlocuteur unique. Cette relation directe nous permet d’assurer personnalisation et réactivité dans nos réponses. Tout en vous accompagnant sur le terrain grâce à des solutions innovantes répondant à vos besoins et ceux de vos utilisateurs.
Services associés et bien-être des occupants
Les services associés sont des solutions de services que nous pouvons proposer et mettre en œuvre afin d’apporter des réponses et un confort dans la gestion des sites de nos clients. Notre objectif étant de proposer des environnements sains, nous offrons également des prestations complémentaires : gestion des déchets, entretien des espaces verts, service de conciergerie, réparations mineures…
Une approche intégrée pour le pilotage et la gestion de votre site
Une centrale d’achat pour nos consommables
Notre centrale d’achats répond à l’ensemble de vos besoins et nous permet de vous garantir la meilleure offre technique et financière dans 3 domaines :
- le matériel,
- l’hygiène et l’entretien,
- les équipements de protection individuelle (EPI).
Nos agents de nettoyage bénéficient d’une formation régulière pour maîtriser l’utilisation des nouveaux produits, garantissant ainsi des prestations de qualité constante. De plus, nous entretenons soigneusement les appareils et équipements sur lesquels nous investissons, assurant leur durabilité et leur performance à long terme.
Onet Pilot
pour superviser la prestation
OnetPilot est un outil interne conçu pour superviser la prise de poste et la prestation de nettoyage tout en étant proactif sur les remplacements des agents de propreté. Concrètement celle solution permet de :
- Garantir que les prestations de nettoyage ont bien été effectuées, en connaissant à tout moment la présence de nos agents
- Gagner en proactivité dans le remplacement de nos agents
- Sécuriser votre site par l’identification de l’agent
- Fluidifier la communication avec votre interlocuteur dédié
AVANT
Fiche papier de traçabilité
Planning de prestations papier
Information des absences par appel
des agents
APRES
Boitier 100% autonome
Application de suivi digitalisée des
plannings information en temps réel
d’absence de nos agents
Les avantages +
Cette application permet de :
- Former spécifiquement nos agents aux nouvelles techniques et aux spécificités de votre secteur
- Garantir le déploiement homogène de nos standards opérationnels, validés par nos experts métiers
- Moderniser le métier et ainsi valoriser nos agents
- Mettre à disposition des contenus adaptés pour les personnes maîtrisant peu la lecture : fort usage de vidéos métiers, iconographie opérationnelle
Onet Learn
Pour l’ensemble des prestations réalisées par le groupe Onet, vous attendez :
- Des agents parfaitement formés aux nouvelles techniques et aux spécificités de votre secteur
- Le déploiement homogène des standards opérationnels
Onet a développé l’application Onet Learn pour accompagner et former nos agents dès leurs premiers pas dans l’entreprise.
Utilisée quotidiennement par nos agents, chefs de sites et responsables de secteurs, elle garantit des prestations de qualité et le déploiement homogène de nos standards opérationnels, validés par les experts métiers.
Elle permet l’accès à un parcours de formation spécifique pour chaque agent mais aussi à l’intégralité du panel de formations.
Les avantages +
- + de disponibilités de votre interlocuteur sur site
- + de réactivité sur les actions correctrices
- + de traçabilité des actions et reporting
- – de papier et un développement + responsable
Flash Control
L’efficacité opérationnelle et la conformité aux normes sont des piliers fondamentaux dans l’industrie contemporaine, et Flash Control se positionne comme une référence incontestée en la matière. En effet, cet outil novateur est accrédité par BELAC et certifié ISO 17020 selon les rigoureuses normes européennes. Bien au-delà des exigences de la norme ISO 9001, Flash Control s’aligne sur les normes de contrôle qualité de nettoyage EN 13549, imposant des critères plus stricts et garantissant une évaluation précise des prestations.
Concrètement, l’application Flash Control joue un rôle central dans l’assurance qualité des services fournis. En permettant un suivi minutieux des prestations, elle offre une transparence totale aux clients et simplifie les échanges avec ces derniers. Utilisée quotidiennement par nos responsables, cette application est accessible sur des tablettes numériques, constituant ainsi un véritable bureau mobile connecté en 4G et en wifi.
L’intégration de Flash Control dans notre quotidien professionnel va au-delà de la simple conformité aux normes. En plus de son rôle de garant de la qualité, l’application offre un accès aux outils bureautiques d’Onet. Messagerie, gestion de tâches, agenda, toutes les fonctionnalités nécessaires à une gestion efficiente sont réunies au sein de ce bureau mobile. Cette synergie entre la conformité aux normes les plus strictes et la facilité d’utilisation au quotidien renforce notre engagement envers l’excellence opérationnelle. Flash Control se positionne ainsi comme une pierre angulaire dans notre démarche d’optimisation des processus, plaçant la satisfaction client au cœur de nos priorités.
Les avantages +
- 30 % en moyenne de réduction des déchets plastiques sur nos prestations de propreté classique.
- Une ou plusieurs stations de dilution mobile DILUMOB® installée sur vos sites
- Protection de l’environnement par l’absence de composés chimiques dans les produits
Dilumob®
Le Dilumob® est une solution technique de dilution maîtrisée.
Le Dilumob® du fait de sa conception ergonomique, de sa facilité d’emploi et de son aspect sécuritaire, est l’outil indispensable pour les agents de nettoyage.
Cet équipement aide à mieux gérer les produits d’entretien et à réduire les coûts par le biais de dilutions optimisées de produits hautement concentrés.
Le Dilumob® est une armoire dotée ou non d’un rideau fermant à clé (option), équipée de bacs de rétention et de trois centrales de dosages, deux de 4L/min pour le remplissage de vos bidons et une de 14L/min pour le remplissage de vos seaux et autolaveuses grâce au tuyau déporté.
Une simple pression continue sur le bouton du produit désiré génère l’écoulement de la solution diluée parfaitement dosée.
Le Dilumob® a été pensé de manière à améliorer l’organisation du poste de travail permettant à deux agents de nettoyage de l’utiliser en même temps.
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- Gestion en ligne des réservations via le site internet ou l’application
- Solutions de nettoyage flexibles et sur mesure, adaptées à vos besoins et préférences
- Service client dévoué et réactif, disponible pour répondre à toutes vos demandes et questions
- Déductible des impôts
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