Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten

Warum eine Datenschutzrichtlinie?

Diese Datenschutzrichtlinie soll Sie darüber informieren, wie wir Ihre persönlichen Daten gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung, besser bekannt unter dem Akronym DSGVO, verwenden. Im Rahmen seiner Dienstleistungsaktivitäten wird Onet Luxemburg (Onet Cleaning & Onet Security) personenbezogene Daten erheben und verwenden. Das Unternehmen legt größten Wert auf die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten von Internetnutzern, die auf seinen Webseiten surfen. Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, sei es, um sie zu erweitern, zu vereinfachen, zu detaillieren oder weil dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Richtlinie regelmäßig zu lesen, auch wenn wir Sie auf wesentliche Änderungen aufmerksam machen werden. Version vom^1. August 2024

Wer ist für die Verarbeitung verantwortlich?

Onet Luxemburg (sowie ihre Tochtergesellschaften Onet Cleaning & Onet Security) ist im Sinne von Artikel 4 der DSGVO für die Verarbeitung aller auf den Webseiten durchgeführten Vorgänge verantwortlich. Onet S.A. legt fest, warum und wie die personenbezogenen Daten verwendet werden, um Ihre Kontaktanfragen auf verschiedenen Wegen zu beantworten oder Sie in die CRM-Datenbank (Customer Relationship Management) aufzunehmen.

Welche Rechte habe ich ?

Die DSGVO soll Ihre Rechte über die Verwendung Ihrer persönlichen Daten stärken:

• Recht auf Information

Es ist Ihr Recht zu wissen, was wir mit Ihren Daten tun werden.

• Recht auf Zugang

Dieses Recht gibt Ihnen die Möglichkeit, uns zu fragen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.

• Recht auf Berichtigung

Sie können verlangen, dass Ihre persönlichen Daten geändert werden, wenn sie unrichtig oder unvollständig sind.

• Recht auf Widerspruch

Sie können der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

• Widerruf der Zustimmung

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, wenn die Einwilligung die Rechtsgrundlage für die Verwendung Ihrer Daten ist.

• Recht auf Einschränkung

Sie können verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten "eingefroren" werden, damit wir sie während einer Aktion Ihrerseits aufbewahren.

• Recht auf Löschung

Sie, um die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen, wenn die Rechtsgrundlage für die Verwendung der Daten dem nicht entgegensteht (z. B. würde es nicht funktionieren, die Löschung Ihrer Daten bei der Steuerbehörde zu verlangen!)

• Recht auf Übertragbarkeit

Sie können uns bitten, Ihnen oder einem Dritten die personenbezogenen Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung gestellt haben, in verständlicher Form mitzuteilen.

• Postmortales Recht

Sie haben die Möglichkeit, eine Person zu bestimmen, die sich nach Ihrem Tod um Ihre persönlichen Daten kümmern soll.

Wie kann ich meine Rechte ausüben oder wen kann ich kontaktieren, wenn ich eine Frage habe?

Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Rechte ausüben möchten (Information, Zugang, Berichtigung, Widerspruch, Widerruf der Zustimmung, Einschränkung, Löschung, Übertragbarkeit oder post mortem), können Sie unseren Data Protection Officer (DPO) oder auf Französisch den Délégué à la Protection des Données (Datenschutzbeauftragter) über diese Adressen kontaktieren:

• Zu den Rechtsübungen: hier klicken
• Bei Fragen: dpo@Onet.fr

Wir werden dafür sorgen, dass Sie so schnell wie möglich eine Antwort erhalten. Wenn Sie jedoch nach der Kontaktaufnahme mit uns mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Nationalen Kommission für Datenschutz (CNPD) einzureichen.

Warum verwenden wir Ihre persönlichen Daten?

Eine Anfrage über das Kontaktformular durchführen

Bei Ihrer Kontaktanfrage erfassen wir Ihre Identifikationsdaten (Art des Antragstellers, Name, Vorname) und Ihre Geschäftsdaten (Funktion, Telefonnummer, E-Mail, Unternehmen, Betreff Ihrer Anfrage und Ihre Nachricht). Ihre Informationen werden verwendet, um Ihre Anfrage an den richtigen Ansprechpartner weiterzuleiten, Sie gegebenenfalls anzurufen und Ihnen einen Kostenvoranschlag zu unterbreiten. Ihre Daten werden gespeichert:

• 23 Monate bei einem einfachen Antrag
• 5 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung

Wir werden Ihre Daten je nach Anfrage und Tätigkeit an befugte Mitarbeiter innerhalb der Gruppe und der Tochtergesellschaften sowie an befugte Auftragsverarbeiter weitergeben.

Ihre Informationen in das CRM-Center integrieren & Cross-Selling betreiben

Nach Ihrer Kontaktanfrage werden wir Ihre Informationen (Vorname, Nachname, E-Mail, Telefonnummer und Funktion) in unser Tool aufnehmen. Die Rechtsgrundlage dafür ist das legitime Interesse des Unternehmens, die Zahl seiner Kunden zu vergrößern. Ihre Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und 3 Jahre nach dem letzten Kontakt aufbewahrt. Wir geben Ihre Daten je nach Anfrage und Tätigkeit an befugte Mitarbeiter innerhalb des Konzerns und der Tochtergesellschaften sowie an befugte Subunternehmer weiter.

Mit Ihnen per E-Mail über Newsletter zu kommunizieren (wenn Sie nicht widersprochen haben!), auch über Produkte, die den bestellten ähnlich sind

Wir senden Ihnen Mitteilungen per E-Mail, wenn Sie nicht widersprechen (wir führen eine Liste, um sicherzustellen, dass Ihre Wahl wirksam ist). Dazu benötigen wir Ihre E-Mails. Die Rechtsgrundlage ist das legitime Interesse des Unternehmens, seine Produkte bei Kunden oder Interessenten zu bewerben. Ihre Daten werden für die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung und 3 Jahre nach dem letzten Kontakt aufbewahrt, es sei denn, Sie widersprechen dem Erhalt von Mitteilungen. In diesem Fall erhalten Sie keine weiteren E-Mails, nachdem Sie sich über den Link am Ende der E-Mail abgemeldet haben.

Ihre Einwilligungen in Bezug auf Cookies und andere Tracker respektieren

Wenn Sie sich auf unseren Webseiten anmelden, erscheint ein "Pop-in", in dem Sie Cookies und Tracker auswählen können. Die Rechtsgrundlage ist Ihre Zustimmung. Sie können Ihre Meinung jederzeit ändern, indem Sie auf diesen Link klicken :