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O objetivo desta política de privacidade é dizer-lhe como utilizamos os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, mais conhecido pela sigla RGPD.
No âmbito das suas actividades de prestação de serviços, a Onet Luxembourg (Onet Cleaning & Onet Security) recolhe e utiliza dados pessoais. A empresa dá a maior importância à segurança e à confidencialidade dos dados dos utilizadores da Internet que navegam nas suas páginas.
A presente política pode ser actualizada periodicamente, quer para a enriquecer, simplificar ou pormenorizar, quer porque a lei assim o exige. Aconselhamos, por isso, a sua leitura regular, embora chamemos a sua atenção para quaisquer alterações significativas.
Versão de1 de agosto de 2024
A Onet Luxemburgo (e as suas filiais Onet Cleaning & Onet Security) é o responsável pelo tratamento de dados na aceção do artigo 4 do RGPD para todas as operações efectuadas nos sites.
A Onet Luxembourg determina por que e como os dados pessoais são utilizados, a fim de responder aos seus pedidos de contacto por diversos meios ou para o incluir na base de dados CRM (Customer Relationship Management).
O RGPD foi concebido para reforçar os seus direitos relativamente à utilização dos seus dados pessoais:
O utilizador tem o direito de saber o que vamos fazer com os seus dados.
Este direito permite-lhe perguntar-nos quais as informações pessoais que temos sobre si.
Pode pedir que os seus dados pessoais sejam alterados se estiverem incorrectos ou incompletos.
O utilizador pode opor-se à utilização dos seus dados pessoais por motivos relacionados com a sua situação particular.
O utilizador tem a possibilidade de retirar o seu consentimento em qualquer altura, sem ter de justificar a sua decisão, sempre que o consentimento seja a base legal para a utilização dos seus dados.
Pode pedir que os seus dados pessoais sejam "congelados", para que os possamos conservar enquanto toma medidas.
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais se a base jurídica para a utilização dos dados não o impedir (por exemplo, solicitar a eliminação dos seus dados às autoridades fiscais não funcionaria!)
Pode pedir-nos que lhe comuniquemos a si ou a terceiros, de forma compreensível, os dados pessoais que nos forneceu diretamente.
Se tiver alguma dúvida ou se pretender exercer os seus direitos (informação, acesso, retificação, oposição, retirada de consentimento, limitação, supressão, portabilidade ou post mortem), pode contactar o nosso responsável pela proteção de dados (RPD) através dos seguintes endereços
Certificar-nos-emos de que receberá uma resposta o mais rapidamente possível.
No entanto, se depois de nos contactar não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar uma queixa à Comissão Nacional para a Proteção de Dados (CNPD).
Quando faz um pedido de contacto, recolhemos os seus dados de identificação (tipo de requerente, apelido, nome próprio) e os seus dados profissionais (cargo, número de telefone, endereço eletrónico, empresa, assunto do seu pedido e a sua mensagem).
As suas informações são utilizadas para encaminhar o seu pedido para a pessoa mais adequada, para o contactar, se necessário, e para lhe fornecer um orçamento.
Os seus dados serão armazenados :
Transmitiremos os seus dados a colaboradores autorizados do Grupo e das suas filiais, em função do pedido e das actividades, e a subcontratantes autorizados.
Na sequência do seu pedido de contacto, integraremos as suas informações (apelido, nome próprio, endereço eletrónico, número de telefone e cargo) na nossa ferramenta.
A base jurídica é o interesse legítimo da empresa em aumentar o número dos seus clientes.
Os seus dados são conservados durante a duração da relação comercial e 3 anos após o último contacto.
Transmitiremos os seus dados a colaboradores autorizados do Grupo e das suas filiais, em função do pedido e das actividades, e a subcontratantes autorizados.
Enviar-lhe-emos comunicações por correio eletrónico se não se opuser (mantemos uma lista para garantir que a sua escolha é efectiva). Para tal, precisamos do seu endereço de correio eletrónico.
A base jurídica é o interesse legítimo da empresa em promover os seus produtos junto de clientes ou potenciais clientes.
Os seus dados são conservados durante a duração da relação comercial e 3 anos após o último contacto, a menos que se oponha a receber comunicações. Neste caso, deixará de receber mensagens de correio eletrónico depois de anular a sua inscrição através da ligação que se encontra na parte inferior da mensagem de correio eletrónico.
Quando entrar nos nossos sítios Web, verá uma janela pop-up que lhe permite escolher cookies e rastreadores.
A base jurídica é o seu consentimento. Pode mudar de ideias em qualquer altura visitando : Política de cookies e consentimento
Os seus dados e as suas escolhas são conservados durante 6 meses. Após este período, voltaremos a perguntar-lhe!
Transmitiremos os seus dados a colaboradores autorizados do Grupo e das suas filiais, em função do pedido e das actividades, e a subcontratantes autorizados.
Se desejar exercer os seus direitos RGPD, precisaremos do seu apelido, nome próprio, meio de contacto (endereço postal ou e-mail), o seu pedido, prova de identidade e quaisquer outros dados necessários para processar o seu pedido.
A base jurídica é a obrigação legal.
Os seus dados serão conservados durante cinco (5) anos a partir do final do ano civil para todos os direitos, com exceção do direito de oposição, para o qual os dados serão conservados durante seis (6) anos. Se o utilizador tiver enviado um comprovativo de identidade, este será conservado durante um (1) ano após a receção do pedido, se for exigida uma prova. Caso contrário, a prova será imediatamente apagada.
Transmitiremos os seus dados a colaboradores autorizados do Grupo e das suas filiais, em função do pedido e das actividades, e a subcontratantes autorizados.