Empresa de limpeza no Luxemburgo
Oferecemos soluções de limpeza para o bem-estar dos seus ocupantes e visitantes.
Há mais de 45 anos que ajudamos todos os tipos de clientes nas suas necessidades de limpeza, garantindo soluções à medida. Para assegurar a satisfação do cliente, investimos continuamente na investigação e desenvolvimento de soluções inovadoras para garantir uma limpeza óptima. Por fim, a nossa densa rede no Luxemburgo permite-nos estar o mais próximo possível dos nossos clientes e das suas necessidades.
Manter a higiene e a limpeza do seu ambiente de trabalho
Fizemos da proximidade uma das nossas prioridades. Ela garante a todos os nossos clientes no Luxemburgo uma reatividade, um apoio eficaz e custos controlados.
Quer necessite da limpeza dos seus escritórios, da limpeza dos pavimentos da sua empresa ou ainda de serviços como a limpeza de redes de lojas, hospitais, escolas... a nossa empresa de limpeza pode responder a todas as suas necessidades.
Serviços de limpeza adaptados ao seu sector
Seja qual for o seu sector de atividade, os nossos especialistas do sector podem ajudá-lo a desenvolver uma gama personalizada de serviços de limpeza adaptados às suas necessidades, processos e requisitos.
Bancos, companhias de seguros e sociedades mútuas
Estabelecimentos de saúde e creches
Instalações municipais
As nossas actividades no Luxemburgo
A nossa empresa de limpeza oferece uma gama completa de serviços, incluindo :
O nosso compromisso : proximidade e capacidade de reação
Estamos presentes em todo o Luxemburgo. Os nossos agentes e equipas estão perto de si e podem também oferecer-lhe a sua experiência.
Adaptamos a gestão de cada sítio às suas necessidades e características. Desta forma, podemos oferecer uma capacidade de resposta operacional que corresponde às suas expectativas.
O seu contrato de limpeza é gerido por um único ponto de contacto. Esta relação direta permite-nos dar uma resposta personalizada e reactiva. Ao mesmo tempo, podemos acompanhá-lo no terreno com soluções inovadoras que respondem às suas necessidades e às dos seus utilizadores.
Serviços associados e bem-estar dos ocupantes
Os serviços associados são soluções de serviços que podemos propor e implementar para dar respostas e conforto na gestão dos sítios dos nossos clientes. O nosso objetivo é proporcionar ambientes saudáveis, pelo que também oferecemos serviços adicionais: gestão de resíduos, manutenção de espaços verdes, serviços de portaria, pequenas reparações, etc.
Uma abordagem integrada para dirigir e gerir o seu sítio
Uma central de compras para os nossos consumíveis
A nossa central de compras responde a todas as suas necessidades e permite-nos garantir-lhe a melhor oferta técnica e financeira em 3 domínios:
- equipamento,
- higiene e manutenção,
- equipamento de proteção individual (EPI).
O nosso pessoal de limpeza recebe formação regular na utilização de novos produtos, garantindo uma qualidade de serviço consistentemente elevada. Para além disso, fazemos uma manutenção cuidadosa do equipamento em que investimos, assegurando a sua durabilidade e desempenho a longo prazo.
Onet Pilot
para supervisionar o serviço
O OnetPilot é uma ferramenta interna que permite supervisionar o início dos turnos e dos serviços de limpeza, e ao mesmo tempo ser pró-ativo na substituição dos funcionários. Em termos concretos, esta solução permite-lhe :
- Garantir que os serviços de limpeza foram efectuados, conhecendo a presença dos nossos agentes em todos os momentos
- Ser mais pró-ativo na substituição dos nossos agentes
- Proteja o seu sítio com a identificação do agente
- Simplifique a comunicação com a sua pessoa de contacto específica
ANTES
Formulário de rastreabilidade em papel
Calendário de serviços em papel
Informações sobre as ausências através do telefone
agentes
DEPOIS
Dispositivo 100% autónomo
Aplicação de monitorização digital
programa informações em tempo real
da ausência dos nossos agentes
As + vantagens
Esta aplicação permite-lhe :
- Formar especificamente os nossos agentes em novas técnicas e nas especificidades do seu sector
- Garantir a aplicação coerente das nossas normas operacionais, validadas pelos nossos peritos comerciais
- Modernizar a profissão e melhorar o estatuto dos nossos agentes
- Disponibilizar conteúdos adaptados a pessoas com capacidades de leitura limitadas: utilização extensiva de vídeos comerciais, iconografia operacional, etc.
Onet Aprender
Para todos os serviços prestados pelo Grupo Onet, você pode esperar :
- Agentes com formação completa sobre as novas técnicas e as especificidades do seu sector
- Aplicação coerente das normas operacionais
A Onet desenvolveu o aplicativo Onet Learn para acompanhar e formar os nossos agentes desde os primeiros passos na empresa.
Utilizado diariamente pelos nossos agentes, chefes de obra e chefes de setor, ele garante a qualidade dos serviços e a aplicação coerente dos nossos padrões operacionais, validados por especialistas do setor.
Ele dá acesso a um percurso de formação específico para cada agente, bem como a toda a gama de cursos de formação.
As + vantagens
- + disponibilidade da sua pessoa de contacto no local
- + Maior reatividade nas acções correctivas
- + rastreabilidade das acções e relatórios
- - e um desenvolvimento mais responsável
Controlo do flash
A eficiência operacional e o respeito pelas normas são pilares fundamentais da indústria atual e o Flash Control é a referência incontestável neste domínio. De facto, esta ferramenta inovadora é acreditada pelo BELAC e certificada pela ISO 17020 de acordo com rigorosas normas europeias. Muito para além das exigências da norma ISO 9001, o Flash Control está alinhado com as normas de controlo da qualidade da limpeza EN 13549, impondo critérios mais rigorosos e garantindo uma avaliação precisa do desempenho.
Em termos práticos, a aplicação Flash Control desempenha um papel central na garantia da qualidade dos serviços prestados. Ao permitir um acompanhamento minucioso dos serviços, oferece total transparência aos clientes e simplifica as trocas com eles. Utilizada diariamente pelos nossos gestores, esta aplicação está acessível em tablets digitais, criando um escritório móvel ligado por 4G e Wi-Fi.
A integração do Flash Control no nosso dia a dia vai além do simples cumprimento das normas. Além do seu papel de garantia de qualidade, o aplicativo dá acesso às ferramentas de automação de escritório da Onet. Mensagens, gestão de tarefas, agenda, todas as funções necessárias para uma gestão eficiente estão reunidas neste escritório móvel. Esta sinergia entre a conformidade com as normas mais rigorosas e a facilidade de utilização quotidiana reforça o nosso compromisso com a excelência operacional. Isto faz do Flash Control uma pedra angular da nossa abordagem à otimização dos processos, colocando a satisfação do cliente no centro das nossas prioridades.
As + vantagens
- Redução média de 30% dos resíduos de plástico nos nossos serviços de limpeza tradicionais.
- Uma ou mais estações de diluição móveis DILUMOB® instaladas nas suas instalações
- Proteção do ambiente através da ausência de compostos químicos nos produtos
Dilumob®
Dilumob® é uma solução técnica para a diluição controlada.
Graças ao seu design ergonómico, facilidade de utilização e características de segurança, o Dilumob® é uma ferramenta essencial para as empresas de limpeza.
Este equipamento ajuda a gerir melhor os produtos de manutenção e a reduzir os custos através de diluições optimizadas de produtos altamente concentrados.
O Dilumob® é um armário com ou sem cortina com fecho (opcional), equipado com tabuleiros de recolha e três doseadores, dois de 4L/min para encher os bidões e um de 14L/min para encher os baldes e os lavadores por meio da mangueira remota.
Uma simples pressão contínua no botão do produto desejado gera o fluxo da solução diluída perfeitamente doseada.
O Dilumob® foi concebido para melhorar a organização do posto de trabalho, permitindo a utilização simultânea de duas pessoas de limpeza.
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- Pessoal qualificado e profissional, garantindo uma limpeza de qualidade para cada cliente
- Gestão de reservas online através do sítio Web ou da aplicação
- Soluções de limpeza flexíveis e personalizadas, adaptadas às suas necessidades e preferências
- Serviço de apoio ao cliente dedicado e reativo, disponível para responder a todos os seus pedidos e questões
- Dedução fiscal
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